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庄光明现场接访为民解忧

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发表于 2019-7-3 09:12:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
  2日上午,市委书记、市长庄光明来到市信访局,现场接待群众来访,面对面倾听群众呼声,为群众解决合理诉求。他强调,要坚持以人民为中心的发展思想,把群众的冷暖安危放在第一位,依法合规解决群众合理诉求,尽最大努力提升群众满意度和幸福感。

  “您有什么问题要反映?不着急,慢慢说。”在接访室,庄光明耐心倾听群众的诉求,仔细查阅每一位来访者的材料,认真做好记录,并向参加接访的相关职能部门负责人了解政策依据、询问解决建议,与他们交换意见,共同寻求协调解决问题的办法和措施,告知来访群众解决问题的途径和程序。在近4个小时的时间里,庄光明共接待群众来访7批31人次,涉及房屋拆迁、工作合同实行、待遇落实、小区管理、工伤处理、道路建设、油烟扰民等问题。

  接访中,庄光明指出,群众利益无小事,有关部门要设身处地为群众考虑,积极行动起来,尽快调查核实,能办的事情马上办,不能办的做好沟通说明工作,确保事事有落实、件件有回音。

  庄光明强调,第七届世界军人运动会将在武汉举行,这是湖北的一件大事,各级各部门必须提高政治站位,守土有责、守土负责、守土尽责,针对天门信访工作的热点难点,强化问题导向,树立法治思维,严格落实相关政策,积极回应群众关切,把合理问题解决到位,把不合理问题说明到位,维护好群众的合法权益,维护好天门的和谐稳定,为武汉军运会顺利举行营造良好的社会环境。

  市委常委、市委秘书长张华忠参加接访。

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